Una de las primeras preguntas que recibimos en Tenloo es: "¿cuánto cobran?". Entendible — y frustrante cuando la respuesta es "depende". Este artículo rompe el tabú: rangos reales, qué incluye cada nivel, y las variables que mueven el precio.
Por qué "depende" es una respuesta honesta
Una agencia no es un producto estandarizado. Si pides "diseño web", el precio puede variar 10× según: cuántas páginas, cuánto contenido, si incluye copy, si incluye fotografía, si es a medida o plantilla, qué tecnología usa, y qué tan maduro está el brief.
Lo que sí podemos hacer es darte rangos realistas por tipo de trabajo y las variables específicas que suben o bajan el costo. Con eso, cuando recibas cotizaciones, vas a entender si te están cobrando justo o no.
Proyectos puntuales · Sitio web
Proyectos puntuales · Branding
Proyectos puntuales · Producción audiovisual
Servicios mensuales · Los "retainers"
El modelo más común en agencias es el fee mensual fijo por un scope definido. Acá es donde se concentran la mayoría de las relaciones de 6-12 meses.
Gestión de redes sociales
Pauta digital (Meta Ads + Google Ads)
Acá hay 2 costos separados: el fee de gestión de la agencia + el presupuesto de pauta que va directo a Meta o Google.
- 15% a 25% del presupuesto de pauta
- Mínimo USD $250 – $500/mes
- Incluye setup + optimización + reportes
- Mínimo realista: $300/mes (muy justo)
- PyMES: $600 – $1,500/mes
- Testing serio: $3,000+/mes
SEO (posicionamiento orgánico)
Agencia full-service (todo bajo un equipo)
Las 7 variables que más mueven el precio
- Madurez del brief. Brief claro + estrategia hecha + referencias = pagas 30% menos. Si la agencia tiene que descubrirlo todo, cobra más porque asume más riesgo.
- Urgencia. Pedir entrega en 2 semanas lo que normalmente toma 6 puede costar 50-100% extra.
- Nivel del equipo asignado. El senior que diseña tu marca gana 4× más que el junior. Agencias serias te dicen quién va a trabajar.
- Personalización. Plantillas vs. diseño a medida. CMS genérico vs. desarrollo desde cero.
- Revisiones incluidas. Buen contrato: "hasta 3 rondas por entregable". Revisiones infinitas = costo infinito.
- Alcance geográfico. Agencia HN para cliente local cuesta menos que HN para cliente en USA (requiere bilingüe, horarios, factura internacional).
- Exclusividad por sector. Si pides exclusividad en tu industria, eso tiene precio extra.
¿Cuánto deberías invertir tú?
La regla empírica B2B que funciona en Centroamérica: entre el 5% y 12% de tu facturación mensual destinada a marketing (agencia + pauta + herramientas).
Ejemplos concretos de cómo se traduce esa regla:
¿Es mejor "barato" o "caro"?
Ni lo uno ni lo otro. Es mejor lo adecuado. Contratar una agencia de $3,000/mes cuando facturas $8,000/mes es suicidio financiero. Contratar una de $400/mes cuando necesitás producción compleja y medición seria es tirar el dinero.
Preguntas que aclaran el precio final
- ¿El fee incluye el presupuesto de pauta o va aparte?
- ¿Incluye producción audiovisual o es extra?
- ¿Las licencias (hosting, herramientas, stock) están incluidas?
- ¿Cuántas revisiones por entregable incluye el fee?
- ¿Cuál es el costo de horas extra fuera de scope?
- ¿Qué pasa con el fee si un mes no hay producción activa?
- ¿Facturan con impuesto incluido? ¿Emiten factura fiscal?
Conclusión
El precio correcto de una agencia no existe en abstracto — existe en relación con tu negocio, tu momento y tu necesidad. Un restaurante que recién abre no necesita lo mismo que una cadena de 8 sucursales.
Si estás cotizando con 2-3 agencias y los precios varían 3× o más entre ellas, no es que una mienta. Es que están proponiendo productos distintos. Tu trabajo es entender qué producto necesitas tú.