Una de las primeras preguntas que recibimos es "¿cuánto cobran?". Entendible, y frustrante cuando la respuesta es "depende". Este artículo rompe el tabú: rangos reales, qué incluye cada nivel y las variables que mueven el precio.
Por qué el mismo encargo varía 10 veces de precio
Una agencia no es un producto estandarizado. Si pedís "diseño web", el precio puede variar 10× según cuántas páginas, cuánto contenido, si incluye textos, si incluye fotografía, si es a medida o plantilla, qué tecnología usa y qué tan maduro está el brief. Lo que sí se puede hacer es darte rangos realistas por tipo de trabajo, para que cuando recibás cotizaciones entiendas si te están cobrando justo.
Proyectos puntuales: de $250 a $35,000
Estos son trabajos de una sola vez, con entrega y cierre. Los rangos suben con la cantidad de páginas o piezas, con cuánto del contenido tiene que crear la agencia, y con si el diseño es a medida o partís de una plantilla.
Servicios mensuales: de $300 a $25,000 al mes
El modelo más común en agencias es el pago mensual fijo por un alcance definido, y es donde se concentran las relaciones de 6 a 12 meses. Una advertencia antes de los números: en pauta digital hay dos costos separados —el honorario de la agencia, que suele ir del 15% al 25% del presupuesto con un mínimo de $250 a $500 al mes, y el presupuesto que va directo a Meta o Google—. Lo desglosamos entero en la guía de pauta en Facebook e Instagram.
Las siete variables que mueven el precio
La primera y la más barata de controlar es la madurez del brief: llegar con estrategia hecha y referencias claras te puede ahorrar un 30%, porque si la agencia tiene que descubrirlo todo cobra más por el riesgo que asume. La segunda es la urgencia: pedir en dos semanas lo que toma seis puede costar entre 50% y 100% extra.
Después pesan el nivel del equipo asignado —el senior que diseña tu marca gana cuatro veces lo que el junior, y una agencia seria te dice quién va a trabajar—, el grado de personalización frente a plantilla, y las revisiones incluidas: un buen contrato dice «hasta 3 rondas por entregable», porque revisiones infinitas son costo infinito.
Las dos últimas aparecen menos y sorprenden en la factura: el alcance geográfico, porque atender a un cliente en Estados Unidos exige equipo bilingüe, horarios y factura internacional; y la exclusividad por sector, que si la pedís tiene precio aparte.
Cuánto invertir: del 5% al 12% de tu facturación
La regla empírica que funciona en Centroamérica es destinar a marketing —agencia, pauta y herramientas juntas— entre el 5% y el 12% de tu facturación mensual. Por debajo del 5% normalmente estás creciendo más lento de lo que podrías; por encima del 12%, si no ves retorno en seis meses, el problema no es el presupuesto sino la ejecución.
En números: un restaurante que factura $15,000 al mes queda entre $750 y $1,800; una clínica que factura $40,000, entre $2,000 y $4,800; una PYME industrial que factura $80,000, entre $4,000 y $9,600.
Ni barato ni caro: la regla del 30%
Ni lo uno ni lo otro: es mejor lo adecuado. Contratar una agencia de $3,000 al mes cuando facturás $8,000 es suicidio financiero. Contratar una de $400 cuando necesitás producción compleja y medición seria es tirar el dinero.
Las 7 preguntas que aclaran el precio final
- ¿El honorario incluye el presupuesto de pauta o va aparte?
- ¿Incluye producción audiovisual o se cobra extra?
- ¿Las licencias —hosting, herramientas, banco de imágenes— están incluidas?
- ¿Cuántas revisiones por entregable entran en el precio?
- ¿Cuál es el costo de las horas fuera de lo acordado?
- ¿Qué pasa con el pago mensual si un mes no hay producción activa?
- ¿Facturan con impuesto incluido? ¿Emiten factura fiscal?
El precio correcto de una agencia no existe en abstracto: existe en relación con tu negocio y tu momento. Si estás cotizando con dos o tres y los precios varían el triple entre ellas, no es que una mienta — es que están proponiendo productos distintos, y tu trabajo es entender cuál necesitás. Si querés ayuda para leer las propuestas, mirá cómo elegir agencia y qué preguntar antes de firmar.
